[booking-module]

Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions générales d’utilisation, qui sont susceptibles d’être modifiées de façon ponctuelle, s’appliquent à tous nos services, disponibles directement ou indirectement (par le biais de nos partenaires) en ligne, par e-mail ou par téléphone. En accédant à notre site Internet ou à toute autre plate-forme (désignés ensemble par « le site Internet »), en y effectuant des recherches, en l’utilisant et/ou en y effectuant une réservation, vous déclarez avoir pris connaissance des présentes conditions générales d’utilisation et de notre charte de confidentialité, en comprendre la portée et les accepter.

Tarif non remboursable
• Vous seront demandés des details sur votre carte de crédit valide.
• Le prix de la chambre dépendra de votre jour de réservation (y compris, 6% de taxes sur la ville).
• La réservation sera confirmée seulement si le prix fort de votre séjour peut être débité de votre carte de credit.
• Aucun changement de reservation n’est accepté.
• Lorsque vous annulez une réservation, aucun remboursement ne sera effectué.

Tarif Standard (Taux forfaitaire)
• Des détails sur votre carte de credit valide vous seront demandés.
• Aucun paiement d’avance n’est exigé mais votre carte de credit sera autorisée.
• Aucun frais d’annulation si vous annulez au moins 48h avant votre date d’arrivée.

◊ Si vous annulez plus tard ou si vous ne prévenez pas l’Hôtel, le prix fort de votre séjour sera débité.
• Des changements gratuits de réservation sont possibles, seulement si ils sont effectués 48h00 avant votre date d’arrivée.
• Veuillez noter que la date d’arrivée commence à minuit.

A propos de la pré-autorisation
• La pré-autorisation n’est pas un prélevement, c’est une caution bancaire provisoire. Lorsque vous faites votre réservation, l’Hôtel peut réaliser une pré-autorisation sur votre carte de credit. Cela signifie que l’Hôtel vérifiera si votre carte de credit est en effet valide et active et si la carte a le solde nécessaire pour couvrir au moins la première nuit de votre réservation. Cependant, l’Hôtel ne réalisera pas le prélèvement. C’est simplement une caution bancaire provisoire. La durée de cette prise en charge variera, votre banque peut vous conseiller sur son fonctionnement.

• L’Hôtel se reserve le droit de pré-autoriser votre carte, mais ceci ne signifie pas que cela se produira avec chaque réservation. Ne vous inquiétez pas, si votre carte de credit est pré-autorisée, l’Hôtel comme votre banque sont là pour vous aider. Ils sont également à même de vous aider pour retirer ces cautions.

◊ About pre-authorisation
• Hotel reserves all the rights to pre-authorise the credit card when a credit card is used as a reservation guarantee method. Pre-authorisation is not a charge; it is a temporary hold. This means hotel will check if the card is active and if there is enough balance to cover at least the first night cost. After a certain period, the pre-authorisation hold is released. This varies on countries and card issuer. Please contact your bank for an advice on handling this.

 Group Reservation (5 rooms or more)
In a single reservation when 5 or more than 5 rooms are booked, it is considered as a group reservation. In this case hotel may ask for a pre-payment as a guarantee of the reservation, acceptable only by bank transfer. Credit card is not accepted for pre-payment. Hotel will be in contact with the booker/guest to follow the procedure. Please note that a group reservation is not confirmed till hotel receives the pre-payment.

WinnRewards Loyalty Program
Hotel CC works in partnership with WinnRewards loyalty program. By making reservation at Hotel CC and accepting Term & Conditions of Hotel CC, you also accept the Terms & Condition of WinnRewards loyalty program. You will be a proud member of WinnRewards loyalty program. More on WinnRewards Terms & Conditions.